Gör din grej ‒ jag tar hand om texten
Många produkter har konstiga eller felaktiga manualer och beskrivningar, trots att dokumentationen är en del av den fysiska produkten och borde hålla god kvalitet.
”Hur ska vi beskriva tidsmaskinen för pressen?””Kanske som en evighetsmaskin? Man kan ju resa in i evigheten med den.””Nja, det kan tolkas som en resa in i sista vilan. Ingen vill köpa en dödsmaskin.””Den håller i alla fall i evigheter. Om 200 år är den säkert lika fräsch som nu, om vi reser dit direkt.””Det … Läs mer
Återstarten av Ringhals 4 misslyckades efter revisionsstoppet i början av september. Anledningen var att startprocedurerna utfördes i fel ordning eftersom instruktionerna var så otydliga att de missförståtts. Det gjorde att värmarna i tryckhållaren startades innan den hade vattenfyllts, vilket fick dem att smälta. Misstaget/missförståndet innebär att anläggningen inte förväntas kunna starta förrän den 31 januari, … Läs mer
Alla har väl någon gång skakat på huvudet åt en manual och inte sett någon mening med att läsa den. Jag misstänker att många företag låter en duktig produktutvecklare, processingenjör eller programmerare ta hand om dokumentationen. Någon som varit med och utvecklat eller tagit fram produkten och vet hur den fungerar. Det kan vara ett … Läs mer
Många företagare har fullt upp med att sälja sina produkter eller tjänster och tycker att det här med användarmanualer och produktinformation är något trist och nödvändigt ont. Men en pedagogisk, tydlig och genomtänkt manual visar att företaget kan sin sak, respekterar sina kunder och vill dem väl. Visste du att din produkt kan klassas som … Läs mer
Känner du någon som jobbar i en anläggning där det finns en kraftpanna (producerar el och/eller värme) eller sodapanna (kopplad till pappersbruk)? Tipsa gärna om att OrdKanalen AB kan bidra till att öka säkerheten och minska risken för missförstånd. Efter en om- eller tillbyggnad av pannan behöver driftinstruktionerna justeras för att de ska stämma med … Läs mer
När jag började tagga HTML 1996 för att skapa hemsidor med hjälp av en broschyr från Algonet och ett Notepad-liknande program, såg jag att många av de andra ute på webben centrerade sina texter. En barnsjukdom, tänkte jag. Snart förstår de att det ser löjligt ut och inte går att läsa. Jag hade fel. Än … Läs mer
Så var det dags för min lilla elektriska vattenkokare att dra sin sista suck, inte långt efter brödrosten. När jag köpt och packat upp en ny, spanar jag förstås i medföljande användarmanual. Jag är nyfiken på tillverkarens mån om den språkliga kvaliteten, som ju är en del av varumärket och som i mycket fungerar som … Läs mer
Det var dags att införskaffa en ny brödrost och jag var nyfiken på manualens kvalitet. Manualer och annan skriftlig kommunikation är en viktig del av företagets ansikte utåt. De avslöjar nämligen inställningen till kvalitet i allmänhet och om kunder och medarbetare anses vara värdefulla. Den övre bilden i mitt collage ovan visar på ett bra … Läs mer