Optimera ert kurs- och utbildningsmaterial

Eva-Lena Bjarneborg, skribent på OrdKanalen, sitter i en soffa med en laptop i knät.

(Fotograf: Alexander Idelmann, Idealbild Göteborg)

Hur bra är era kurser och utbildningar?

Något som jag gillar att hjälpa kunder med, är att systematiskt gå igenom deras utbildningsmaterial för att testa hur det fungerar. Med hjälp av mina ändringsförslag kan de erbjuda ännu bättre utbildningar till sina kunder (eller personalen).

Jag behöver inte vara ämnesexpert, utan går in i materialet som ”student”. Med öga för både helhet och detaljer analyserar jag upplevelsen och funktionerna för att se om det håller hela vägen, om det är lämpligt uppdelat och strukturerat och om där finns tydliga röda trådar.

Det är kul när en verklig expert anlitar mig för att gå igenom en utbildning om ett avancerat tekniskt system som den vet att jag egentligen inte kan, för att jag trots allt ger relevant återkoppling.

I sådana uppdrag har jag god nytta av förmågan att växla mellan helikopterperspektiv och detaljer, och att jag ser vad som är viktigt, logiskt och optimalt formulerat eller illustrerat.

Jag kontrollerar till exempel…

  • Är språket korrekt?
  • Är tonaliteten passande?
  • Används begrepp på ett konsekvent sätt?
  • Förklaras saker logiskt och enkelt?
  • Verkar något fattas?
  • Bör något läggas till?
  • Finns det engagerande övningar och quiz?
  • Lyfter man fram det som är mest relevant och viktigt?
  • Visas innehållet i lämplig ordning?
  • Bör avsnitt eller sidor delas upp?
  • Finns det onödiga upprepningar?
  • Saknas lämpliga upprepningar?
  • Testar man hur mycket som har fastnat på slutet?
  • Har kunskapstestet lämpliga frågor och svarsalternativ?